Politique de Confidentialité

Chez aurorathornspring, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect et la plus grande transparence.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de stratégies d'investissement diversifiées et améliorer votre expérience sur notre plateforme.

Informations que vous nous fournissez directement :

  • Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone lors de l'inscription
  • Informations de profil financier et objectifs d'investissement
  • Données de communication lors de vos échanges avec notre équipe
  • Informations de paiement et de facturation
  • Feedback et témoignages que vous partagez volontairement

Informations collectées automatiquement :

  • Données de navigation et d'utilisation de notre site web
  • Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
  • Cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience
  • Journaux d'activité et données d'analyse pour améliorer nos services

2. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités légitimes pour vous fournir des services financiers personnalisés et sécurisés.

Finalités principales :

  • Fournir et personnaliser nos services d'investissement
  • Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
  • Analyser et améliorer nos stratégies d'investissement
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Détecter et prévenir les fraudes ou activités suspectes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement encadrée par cette politique et les lois canadiennes en vigueur.

3. Partage et Divulgation

Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances suivantes et avec les garanties appropriées :

Type de Partenaire Données Partagées Finalité
Prestataires de services techniques Données d'utilisation, informations de compte Maintenance et amélioration de la plateforme
Institutions financières partenaires Informations de profil financier Exécution des stratégies d'investissement
Autorités réglementaires Toutes données nécessaires Conformité légale et réglementaire

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droits d'accès et de rectification :

  • Accéder à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
  • Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes
  • Recevoir une copie de vos données dans un format structuré

Droits de suppression et d'opposition :

  • Demander la suppression de vos données personnelles
  • Vous opposer à certains traitements de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :

Contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@aurorathornspring.com ou par courrier à notre adresse principale. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures de sécurité :

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Accès aux données strictement contrôlé et journalisé
  • Sauvegardes régulières et plans de récupération
  • Audits de sécurité périodiques et tests de pénétration
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

Durées de conservation :

  • Données de compte : conservées pendant la durée de votre relation avec nous
  • Données financières : 7 ans après la clôture du compte (exigence légale)
  • Données de communication : 3 ans après le dernier contact
  • Données d'analyse : anonymisées après 2 ans

6. Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être basés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts de données respectent les normes de protection appropriées.

Garanties pour les transferts :

  • Clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes
  • Certification des prestataires selon des standards internationaux
  • Évaluation régulière des niveaux de protection dans les pays tiers

Nous limitons les transferts au strict nécessaire et exigeons de nos partenaires qu'ils appliquent des mesures de protection équivalentes à celles que nous utilisons au Canada.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
  • Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
  • Cookies de marketing : pour vous proposer du contenu pertinent

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page de notre site.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site web.

Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication, sauf si des changements sont requis par la loi, auquel cas ils peuvent prendre effet immédiatement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Contactez-nous pour toute Question

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

aurorathornspring
3650 Netherby Rd, Stevensville, ON L0S 1S0, Canada
Téléphone : +1 (418) 688-3379
E-mail : privacy@aurorathornspring.com

Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à vos questions et traiter vos demandes dans les meilleurs délais.